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因騰訊QQ在線(xiàn)狀態(tài)服務(wù)的功能升級(jí),導(dǎo)致部分商家qq在線(xiàn)狀態(tài)顯示為“未啟用”。最近也有好多客戶(hù)問(wèn)我:“網(wǎng)站的QQ在線(xiàn)客服圖標(biāo),怎么出現(xiàn)了未啟用標(biāo)志,怎樣解決?”為了更好的幫助更多的客戶(hù)解決“QQ客服未啟用問(wèn)題”,現(xiàn)在把解決此問(wèn)題的方法告訴大家:
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登陸騰訊官方網(wǎng)站:http://wp.qq.com/ 記得用你未啟用的QQ登陸
登陸之后,點(diǎn)“設(shè)置”,按下圖所示,全部打勾。這個(gè)必須設(shè)置,不設(shè)置,不能臨時(shí)會(huì)話(huà),就會(huì)顯示“未啟用”。這一步是關(guān)鍵,必須設(shè)置。先看服務(wù)有沒(méi)被停用:如停用了,請(qǐng)“啟用服務(wù)”
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再看“會(huì)話(huà)能力”設(shè)置,都要打勾
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如果您設(shè)置過(guò)了,還是有不能臨時(shí)會(huì)話(huà)的問(wèn)題,請(qǐng)先2“停用服務(wù)”再點(diǎn)“啟用服務(wù)”3取消全部的會(huì)話(huà)能力保存,然后再都打上勾,再保存。相當(dāng)于取消之后,再重新設(shè)置。
登陸QQ,對(duì)客服QQ軟件上進(jìn)行設(shè)置。在“安全設(shè)置”——“身份驗(yàn)證”——設(shè)置“允許任何人”和你交流對(duì)話(huà),這個(gè)很有用,即使騰訊服務(wù)器出現(xiàn)故障,要加為好友才可以對(duì)話(huà),設(shè)置這個(gè)后,對(duì)話(huà)點(diǎn)一下“加為好友”,馬上可以和你發(fā)信息。
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在“安全設(shè)置”——“防騷擾設(shè)置”——把“不接收任何臨時(shí)會(huì)話(huà)”的勾去掉。
好了，回到頁(yè)面刷新看看吧！
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